近日，陜西西安一女車主花66萬買了一輛奔馳新車，但是車還沒開出4S店門就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油。此后車未開出過店門，經(jīng)多次協(xié)商，奔馳店的解決方案從退款、換車變成免費(fèi)換發(fā)動機(jī)，女車主不接受坐在店內(nèi)的車頂上要說法，有理有據(jù)思路清晰的維權(quán)抖音視頻瘋傳網(wǎng)絡(luò)，一時(shí)間全網(wǎng)熱議，讓奔馳中國陷入輿論漩渦。從顧客的角度來說失態(tài)式維權(quán)，是無奈之舉，要是能好好說話，誰又愿意臉面盡失，把一個受過高等教育的人生生變成“潑婦“”呢？維權(quán)，不該這么難！

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