近日，陜西西安一女車主花66萬買了一輛奔馳新車，但是車還沒開出4S店門就發現發動機漏油。此后車未開出過店門，經多次協商，奔馳店的解決方案從退款、換車變成免費換發動機，女車主不接受坐在店內的車頂上要說法，有理有據思路清晰的維權抖音視頻瘋傳網絡，一時間全網熱議，讓奔馳中國陷入輿論漩渦。從顧客的角度來說失態式維權，是無奈之舉，要是能好好說話，誰又愿意臉面盡失，把一個受過高等教育的人生生變成“潑婦“”呢？維權，不該這么難！

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